POLÍTICA DE PRIVACIDAD
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
¿Quiénes somos? Somos TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) y tratamos tus datos como responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos? Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, registrarte como usuario
¿Por qué los tenemos? Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandar un correo-e en el que nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla. Cuando te registras en nuestra web
¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección para ti:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (formulario online, por teléfono o por correo-e, de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.
En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir leyendo el documento.
TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA), se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA), de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento de tus datos es TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA):
Identidad
TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) - A78532439
Dirección
CASAS ALTAS, SN (EL CANTILLO) 38350 - TACORONTE
Teléfono
922563351
Correo-e
Delegado de Protección de Datos
AIXA CORPORE S.L.
Contacto DPD
TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) conforme a lo establecido en el RGPD.
2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En www.hospitaltara.com, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA)
USUARIOS WEB
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
a. Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) solicita incluyen:
Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
Datos relativos a la solicitud
b. Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma:
Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
c. Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:
Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios, la marcación es la que legitima el tratamiento por parte de TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA). El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación de este.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre los servicios prestados por TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA).
CLIENTES
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
a. Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.hospitaltara.com así como en el establecimiento físico de TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA)
Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
Datos relativos a la solicitud
b. Datos de los clientes que se registran en nuestra plataforma:
Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
c. Datos de nuestros clientes obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres cliente de online obtenemos tus datos mediante: El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de información ,presupuesto . El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el cliente acepta al acceder por primera vez a www.hospitaltara.com
Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:
El formulario de alta de cliente.
La aceptación del presupuesto presentado.
El contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
Tramitar su reserva o compra on-line a través de nuestra plataforma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
CONTACTOS DE REDES SOCIALES
¿Qué datos recopilamos?
a. Datos identificativos en la Red Social: TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.
Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
www.hospitaltara.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.hospitaltara.com, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado. Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.
PACIENTES
¿Qué datos recopilamos de nuestros pacientes?
Datos de los pacientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.hospitaltara.com así como en el establecimiento físico de TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA):
Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Documento identificativo, número de la seguridad social/Mutualidad, número de registro personal, dirección postal y electrónica, firma, teléfono e imagen.
Datos de características personales: edad, sexo, fecha y lugar de nacimiento.
Datos de circunstancias sociales: aficiones, estilo de vida, estado civil.
Datos de citas: fecha, hora, consulta.
Datos de salud.
Datos económico-financieros: datos de seguro, datos bancarios.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres paciente online obtenemos tus datos mediante:
El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de información y/o presupuesto, encargo o para perfeccionar la consulta online en nuestro sitio web. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el paciente acepta al acceder por primera vez a www.hospitaltara.com.
Si eres paciente presencial obtenemos tus datos mediante:
El formulario de alta de paciente.
La aceptación del presupuesto presentado.
El contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y consultas.
Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su consulta.
Tramitar su reserva o consulta online a través de nuestra plataforma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
En el consentimiento del usuario para el envío del newsletter y de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) y del sector de que pudieran ser de su interés. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
En el interés legítimo para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado y para el envío de encuestas de satisfacción sobre los productos o servicios adquiridos.
3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
USUARIOS WEB
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente, así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar.
La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”
CLIENTES
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de estos previstos legalmente.
CONTACTOS DE REDES SOCIALES
Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras el usuario y TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como el usuario de la red social se vincule con TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) como 'amigos', le de a 'me gusta', 'seguir' o botones similares.
Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla el propio usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.
Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.
PACIENTES
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del paciente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de estos previstos legalmente.
Conservación de datos de salud
Los datos de salud de los pacientes se conservarán con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Estos datos se mantendrán durante los siguientes plazos:
Datos de la historia clínica: Según el Artículo 17.1 de la Ley 41/2002, se conservarán durante un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial. Los datos relacionados con el nacimiento del paciente no se destruirán y se trasladarán a los archivos definitivos de la Administración correspondiente una vez conocido el fallecimiento del paciente.
Datos específicos según el Decreto 178/2005:
Mínimo 5 años: Hoja clínico-estadística, hoja del recién nacido en la historia clínica de la madre, hoja de solicitud de interconsulta y pruebas complementarias (siempre que no contenga el resultado de la prueba), hoja de controles y cuidados específicos de enfermería, gráficas de constantes, hoja de urgencias, radiografías y otros documentos iconográficos, conservando los informes, hojas de anamnesis y de exploración física y las hojas de evolución de los episodios asistenciales de los que exista informe de alta.
Mínimo 20 años: Hoja de autorización de ingreso, hoja de consentimiento informado, hoja quirúrgica, hoja de órdenes médicas, hoja de control de medicación, hoja de parto, hoja del recién nacido de su propia historia clínica, hoja de anestesia, hoja de transfusión, informes de exploraciones complementarias, hoja de alta voluntaria, informes de anatomía patológica, informes de necropsias, y otros documentos citados en el referido texto.
Conservación definitiva: Informes clínicos de alta, hojas de anamnesis y exploración física, y hojas de evolución de los episodios asistenciales de los que no exista informe de alta.
4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
Los datos de carácter personal tratados por TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:
a. Datos relativos a la solicitud.
b. Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma.
La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.
En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de estos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) de cualquier tipo de obligación. No obstante TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:
Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…
6. ¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
www.hospitaltara.com está alojada por la compañía Wix.com Ltd. que almacena sus datos en centros ubicados en Estados Unidos.
Los datos personales que aporte el usuario podrán ser almacenados en Estados Unidos por Wix.com Ltd. en base a la prestación de servicios existente entre ambas partes, produciéndose así una transferencia internacional de datos. La transferencia internacional cumple lo dispuesto en el RGPD al tratarse en una transferencia basada en una decisión de adecuación, al haberse declarado Estados Unidos como un país con nivel de protección adecuado por parte de la Comisión Europea (EU- USA Data Privacy Framework - Decisión de 10 de julio de 2023) y estar Wix.com Ltd. incluido en la “Data Privacy Framework List”.
Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías:
A través de los formularios de contacto a disposición del usuario en la web.
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
Asimismo, le informamos que algunos servicios prestados por y para TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios "cloud" ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo, Google, Microsoft). En esos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado.
TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.
7. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA):
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
Oponerse a su tratamiento
Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
Revocar los consentimientos otorgados
El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) CASAS ALTAS, SN (EL CANTILLO) 38350 - TACORONTE, o bien en la siguiente dirección de correo-e: info@clinicatara.com.
Se informa al interesado que TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) ha nombrado un Delegado de Protección de Datos ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante el siguiente correo electrónico aixa4211@dpocanarias.com o en la siguiente dirección postal: CASAS ALTAS, SN (EL CANTILLO) 38350 - TACORONTE.
TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es
8. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting Wix.com Ltd. para el alojamiento de su página web.
En todo caso, TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambiar información con nosotros se establece una conexión cifrada.
9. ¿NECESITA UNA CUENTA Y/O CONTRASEÑA?
El usuario puede registrarse en nuestra web, para ello resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan.
El usuario tiene la obligación de informar a TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad, mediante el envío de un correo electrónico a info@clinicatara.com.
10. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, TACORONTE, S.A. (CLINICA TARA) no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Fecha: 25/06/2026
Versión: V.1.0
Política de Privacidad
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
¿Quiénes somos?
Somos TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Esto significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos?
Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, registrarte como usuario y prestar los servicios solicitados.
¿Por qué los tenemos?
Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos.
Al rellenar un formulario o enviar un correo electrónico en el que nos planteas una consulta o sugerencia, tenemos un interés legítimo en atenderla.
Cuando te registras en nuestra web, tratamos tus datos para poder prestarte los servicios solicitados.
¿Con quién compartimos tus datos?
Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras necesarias para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, así como con entidades bancarias y organismos obligados por ley.
En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales.
-
Rectificar tus datos.
-
Solicitar la supresión de tus datos.
-
Oponerte al tratamiento.
-
Solicitar la limitación del tratamiento.
-
Solicitar la portabilidad de tus datos.
-
No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios para garantizar la máxima protección:
Principio de licitud, lealtad y transparencia
Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos, informándote previamente de forma clara y transparente.
Principio de minimización de datos
Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son requeridos.
Principio de limitación del plazo de conservación
Los datos serán mantenidos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas para eliminar aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad
Tus datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada y la máxima confidencialidad.
Adoptamos todas las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos personales por parte de terceros.
En esta Política de Privacidad encontrarás información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de clientes, proveedores, usuarios y, en general, de todas las personas que mantienen contacto con nosotros, con independencia del medio utilizado para comunicarse (formularios online, teléfono, correo electrónico o de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre el tratamiento de tus datos personales para que conozcas los usos que realizamos y los derechos que te asisten.
Por este motivo mantenemos permanentemente actualizados:
-
Política de Privacidad.
-
Aviso Legal.
-
Política de Cookies.
Toda esta información puede consultarse en esta misma página web.
En caso de que tengas cualquier duda o desees obtener más información sobre la Política de Privacidad, puedes continuar leyendo el presente documento. TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informa a los usuarios y demás personas cuyos datos trata de lo siguiente:
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El Responsable del Tratamiento de tus datos es:
TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA)
TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) informa al usuario que los datos facilitados a través de la navegación por la web, de los distintos formularios de recogida de datos o mediante el envío de correos electrónicos serán tratados por TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA), quedando dicho tratamiento registrado en el correspondiente Registro de Actividades de Tratamiento, conforme a lo establecido en el RGPD.
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En www.hospitaltara.com tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web como de terceros que mantienen relaciones con nosotros.
Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos tratados y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos.
A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA).
USUARIOS WEB
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
a. Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que solicita TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) incluyen:
-
Datos identificativos:
-
Nombre y apellidos.
-
Teléfono.
-
Dirección postal.
-
Dirección de correo electrónico.
-
-
Datos relativos a la solicitud.
b. Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección postal.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Teléfono.
-
Dirección de facturación.
c. Datos de los usuarios que navegan por nuestra web
-
Datos proporcionados mediante cookies.
-
Datos obtenidos a través de Google Analytics.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra Política de Privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:
-
Remitirle la información solicitada.
-
Prestarle el servicio solicitado mediante cualquiera de los formularios disponibles en nuestra web.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
-
El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad correspondiente.
-
Dicho formulario está supeditado a la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la casilla habilitada al efecto.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento se basa en:
Consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), manifestado mediante la cumplimentación de los distintos formularios y la aceptación de la Política de Privacidad.
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que dicha revocación afecte a los tratamientos realizados con anterioridad.
Asimismo, el tratamiento podrá fundamentarse en:
-
El interés legítimo para elaborar perfiles de navegación y detectar preferencias mediante la instalación de cookies.
-
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el usuario realiza una solicitud mediante cualquiera de los formularios disponibles o solicita información sobre los servicios prestados por TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA).
CLIENTES
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
Datos obtenidos mediante formularios disponibles en www.hospitaltara.com y en el establecimiento físico
-
Nombre y apellidos.
-
Teléfono.
-
Dirección postal.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Datos relativos a la solicitud.
Datos de clientes registrados en la plataforma
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección postal.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Teléfono.
-
Dirección de facturación.
Datos obtenidos mediante contratos y presupuestos
Los datos facilitados durante la contratación de nuestros servicios y la aceptación de presupuestos.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres cliente online
Obtenemos tus datos mediante:
-
El formulario de solicitud de información o presupuesto.
El formulario está condicionado a la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la casilla correspondiente.
Asimismo, obtenemos los datos de navegación mediante las cookies aceptadas por el usuario al acceder por primera vez a www.hospitaltara.com.
Si eres cliente presencial
Obtenemos tus datos mediante:
-
El formulario de alta de cliente.
-
La aceptación del presupuesto presentado.
-
El contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Tratamos tus datos para:
-
Generar y gestionar la documentación asociada a tus solicitudes y compras.
-
Facilitarte información sobre ofertas, productos y servicios relacionados con tu compra.
-
Tramitar tu reserva o compra online a través de nuestra plataforma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica es la ejecución de un precontrato o contrato necesario para:
-
Remitir la información solicitada.
-
Gestionar correctamente el servicio prestado o el producto suministrado.
Sin dichos datos no sería posible prestar el servicio solicitado.
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado cuando éste sea la base del tratamiento.
CONTACTOS DE REDES SOCIALES
¿Qué datos recopilamos?
Datos identificativos incluidos por el propio usuario en su perfil de la red social.
TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) no solicitará datos distintos de los que el usuario haya hecho públicos en su perfil.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
-
Contestar consultas, solicitudes o peticiones.
-
Mantener la relación con el usuario mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica es la ejecución de la relación existente entre el usuario y la red social correspondiente, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
-
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
-
Twitter/X: http://twitter.com/privacy
-
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Cookies
www.hospitaltara.com procurará establecer en todo momento los mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuario para la instalación de las cookies que lo requieran.
Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un aviso (pop-up) informando de la existencia de cookies y de que, si continúa navegando, presta su consentimiento para su instalación.
La aceptación de las cookies implica igualmente la conservación de la dirección IP en los registros de www.hospitaltara.com, junto con la fecha de aceptación, durante el plazo de un año, con la finalidad de acreditar el consentimiento prestado.
Puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.
Somos TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Esto significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos?
Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, registrarte como usuario y prestar los servicios solicitados.
¿Por qué los tenemos?
Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos.
Al rellenar un formulario o enviar un correo electrónico en el que nos planteas una consulta o sugerencia, tenemos un interés legítimo en atenderla.
Cuando te registras en nuestra web, tratamos tus datos para poder prestarte los servicios solicitados.
¿Con quién compartimos tus datos?
Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras necesarias para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, así como con entidades bancarias y organismos obligados por ley.
En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales.
-
Rectificar tus datos.
-
Solicitar la supresión de tus datos.
-
Oponerte al tratamiento.
-
Solicitar la limitación del tratamiento.
-
Solicitar la portabilidad de tus datos.
-
No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios para garantizar la máxima protección:
Principio de licitud, lealtad y transparencia
Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos, informándote previamente de forma clara y transparente.
Principio de minimización de datos
Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son requeridos.
Principio de limitación del plazo de conservación
Los datos serán mantenidos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas para eliminar aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad
Tus datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada y la máxima confidencialidad.
Adoptamos todas las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos personales por parte de terceros.
En esta Política de Privacidad encontrarás información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de clientes, proveedores, usuarios y, en general, de todas las personas que mantienen contacto con nosotros, con independencia del medio utilizado para comunicarse (formularios online, teléfono, correo electrónico o de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre el tratamiento de tus datos personales para que conozcas los usos que realizamos y los derechos que te asisten.
Por este motivo mantenemos permanentemente actualizados:
-
Política de Privacidad.
-
Aviso Legal.
-
Política de Cookies.
Toda esta información puede consultarse en esta misma página web.
En caso de que tengas cualquier duda o desees obtener más información sobre la Política de Privacidad, puedes continuar leyendo el presente documento. TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informa a los usuarios y demás personas cuyos datos trata de lo siguiente:
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El Responsable del Tratamiento de tus datos es:
TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA)
TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) informa al usuario que los datos facilitados a través de la navegación por la web, de los distintos formularios de recogida de datos o mediante el envío de correos electrónicos serán tratados por TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA), quedando dicho tratamiento registrado en el correspondiente Registro de Actividades de Tratamiento, conforme a lo establecido en el RGPD.
PACIENTES
¿Qué datos recopilamos de nuestros pacientes?
Datos de los pacientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.hospitaltara.com, así como en el establecimiento físico de TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA).
Datos identificativos
-
Nombre y apellidos.
-
DNI o documento identificativo.
-
Número de la Seguridad Social o Mutualidad.
-
Número de registro personal.
-
Dirección postal.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Firma.
-
Teléfono.
-
Imagen.
Datos de características personales
-
Edad.
-
Sexo.
-
Fecha de nacimiento.
-
Lugar de nacimiento.
Datos de circunstancias sociales
-
Aficiones.
-
Estilo de vida.
-
Estado civil.
Datos relativos a las citas
-
Fecha.
-
Hora.
-
Consulta.
Datos de salud.
Datos económico-financieros
-
Datos del seguro.
-
Datos bancarios.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres paciente online
Obtenemos tus datos mediante:
-
El formulario que cumplimenta el usuario para solicitar información y/o presupuesto, realizar un encargo o formalizar una consulta online en nuestro sitio web.
El formulario está supeditado a la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la casilla correspondiente.
Asimismo, obtenemos los datos de navegación mediante las diferentes cookies aceptadas por el paciente al acceder por primera vez a www.hospitaltara.com.
Si eres paciente presencial
Obtenemos tus datos mediante:
-
El formulario de alta de paciente.
-
La aceptación del presupuesto presentado.
-
El contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Tratamos tus datos personales para:
-
Generar y gestionar la documentación asociada a tus solicitudes y consultas.
-
Facilitarte información sobre ofertas, productos y servicios relacionados con tu consulta.
-
Tramitar tu reserva o consulta online a través de nuestra plataforma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica del tratamiento es:
Ejecución de un contrato o precontrato
Para remitir la información solicitada y realizar la gestión propia del servicio prestado o del producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
Consentimiento del usuario
Para el envío del boletín informativo (newsletter) y de comunicaciones comerciales relativas a ofertas, actividades y promociones de TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) y del sector que pudieran resultar de interés.
El usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
Interés legítimo
Para:
-
El envío de promociones exclusivas.
-
Comunicar las últimas novedades.
-
Remitir información personalizada adaptada al perfil del interesado.
-
Enviar encuestas de satisfacción relativas a los productos o servicios adquiridos.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
USUARIOS WEB
Los datos tratados sobre la base del consentimiento del usuario se conservarán mientras resulten relevantes para la finalidad para la que fueron recogidos y mientras dicho consentimiento no sea revocado.
Los datos tratados sobre la base del interés legítimo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida, garantizando siempre los derechos y libertades del interesado.
Los datos tratados en ejecución de un contrato o de medidas precontractuales se conservarán mientras permanezca vigente la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
La dirección IP obtenida mediante cookies se conservará durante un año, con la finalidad de acreditar el consentimiento del usuario.
Para conocer el plazo de conservación de las cookies puede consultarse el apartado Política de Cookies de la página web.
CLIENTES
Los datos tratados en base al consentimiento del cliente se conservarán mientras resulten necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y mientras dicho consentimiento no sea revocado.
Los datos tratados en base al interés legítimo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que justificó su recogida, respetando siempre las garantías previstas por la normativa.
Cuando el tratamiento esté basado en un contrato o en una obligación legal, los datos se conservarán mientras la relación contractual permanezca vigente y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos.
Durante dichos plazos no podrá solicitarse la supresión de los datos cuando exista obligación legal de conservación, sin perjuicio del bloqueo previsto en la normativa aplicable.
CONTACTOS DE REDES SOCIALES
Los datos tratados a través de redes sociales se conservarán mientras exista vinculación entre el usuario y TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) en la correspondiente red social.
Dado que el tratamiento de estos datos depende principalmente de la propia red social, TACORONTE, S.A. (CLÍNICA TARA) únicamente podrá acceder o eliminar la información de forma limitada.
Para modificar, restringir o eliminar publicaciones o información compartida, el usuario deberá hacerlo directamente desde la configuración de privacidad de su perfil en la red social correspondiente.
Con independencia de la base jurídica que haya legitimado la recogida de los datos, éstos podrán ser tratados con fines de investigación científica, histórica o estadística, aplicando en todo momento las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.
PACIENTES
Los datos tratados sobre la base del consentimiento del paciente se conservarán mientras resulten necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y mientras dicho consentimiento no sea revocado.
Los datos tratados sobre la base del interés legítimo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida, respetando siempre los derechos y libertades del interesado.
Los datos tratados en ejecución de un contrato o por obligación legal se conservarán mientras permanezca vigente la relación contractual y durante los plazos legalmente establecidos una vez finalizada.
Conservación de datos de salud
Los datos de salud de los pacientes se conservarán con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad, cumpliendo la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los plazos de conservación serán los siguientes:
Historia clínica
De conformidad con el artículo 17.1 de la Ley 41/2002, la historia clínica se conservará durante un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial.
Los datos relacionados con el nacimiento del paciente no serán destruidos y pasarán a los archivos definitivos de la Administración correspondiente una vez conocido el fallecimiento del paciente.
Documentación con conservación mínima de cinco años
-
Hoja clínico-estadística.
-
Hoja del recién nacido incluida en la historia clínica de la madre.
-
Solicitudes de interconsulta.
-
Solicitudes de pruebas complementarias (cuando no incluyan el resultado).
-
Hojas de controles y cuidados específicos de enfermería.
-
Gráficas de constantes.
-
Hojas de urgencias.
-
Radiografías y demás documentos iconográficos, conservándose los informes correspondientes.
-
Hojas de anamnesis.
-
Hojas de exploración física.
-
Hojas de evolución de episodios asistenciales cuando exista informe de alta.
